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企业网站优化中有流量但转化率低原因解析

日期: 2017-01-06
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 随着互联网的变迁,网络营销的兴起,传统企业不得不转型于网络营销,进行推广优化,从而提升品牌影响力,实现销售达成网上交易。因此企业要做网络营销,网站推广目的不是流量、排名。这些都不是企业网站存在的最终目的,网赢战车认为企业网站存在真正目的是转化率!而且中小型企业网站可不像门户网站、大型网站受众这么宽广,不能一味追求流量,毕竟企业网站和门户网站是有很大的区分的,网站定位肯定不一样。在这种对比情况下,提升转化率比追求绝对的流量肯定更加重要,但是,无论是流量还是排名却是转化的基础,想要提升网站转化率,需要步步为营、极致完美地去完善网站优化的每个步骤!


 网站转化率可以根据公司业务分为几种情况,如:咨询转化率,销量转化率,注册转化率等,只有良好的转化率才能给公司带来盈利。如果每天来网站的流量很充沛但却不能带来订单,那么大概是网站关键词定位出现问题了,或者是网站内容没有满足用户需求,网站结构布局没有引导用户,网站服务器响应速度过慢,网站字体排版和网站整体色调不符合情况等等,都会导致让潜在客户偷偷溜走,无法形成转化,下面网赢战车发表自己的看法,分析企业网站有流量但是转化率低的存在问题!

企业网站优化中有流量但转化率低原因解析

1、网站关键词定位错误


 网站如果在前期关键词定位就出现错误,那么将会功亏一就,网站来的是无效流量而不是潜在客户,还得重新规划关键词,所以网站在前期优化的时候就应该定位好网站的客户群体,每个关键词都会一个核心需求,大部分同一个关键词都会同一个共同群体,分析清楚搜索这个词的用户是否是你的潜在客户!


2、网站内容没有满足用户需求


 这种情况出自于企业网站的产品参数比值不全面、问答需求未满足客户、产品图片模糊不清,让客户心里觉得不可靠,不是最好的,因为客户心里都是有比较的。现在跟五年前可不同,目前网民仍然不断增加,网民对互联网的见识与素质也随着提升,如果你企业网站服务做得不到位,将会慢慢被淘汰!


3、网站结构布局没有起到引导性


 一个转化率非常高的网站,网站结构方面都是有一个引导性布局,客户了解完这篇文章还想要了解些什么?比如客户买了笔记本电脑,是否还需要路由器,电脑桌等物品?再比如:一个企业老板通过百度搜索“深圳seo公司哪家好”找到了网赢战车这个网站,了解这篇文章产生信任后,还会再去了解什么呢?肯定是服务流程、服务价格,关于我们等信息了!所以把网站这些步骤结合成一个流程,以及网站结构导航也要一目了然,让用户快速找到想要的信息内容,然而一步步引导客户最终形成转化。


4、网站资信和信任度不够


 客户不能对网站产生信任度,一般是因为企业网站的资信奖、品牌影响力,成功案例、公司规模,企业评分奖以及最佳团队奖这些信息不足,这些东西姚永肇建议把它拍成照片上传到成功案例栏目,也可以在成功案例栏目多建一个子栏目归类资信展示等,也不需要太多照片,几张即可!至于品牌推广可以选择一些目标群体居多的社区进行推广,至于怎么推广这里就不详述了。


5、网站客服的专业水平太差


 这一步也是很关键的步骤,一般形成交易之前客户都会到网站客服咨询一些细节的问题,如果出现即使不给予回复,爱理不理,不主动,回答不专业因素,那么也会导致最终无法形成转化。也可以适当的提升、培训网站客服的水平技能。


6、网站整体色调不协调,内容字体排版混乱


 当用户来到网站,第一视觉就是网站的整体,如果网站太low,内容字体排版混乱,哪个客户会在你网站购买产品?所以,网站要整体端庄大方,也不需要特别高大上,网站只需一目了然,不要出现扰乱用户视线因素出现即可,最好网站整体对用户来说很舒适的感觉即可。文章排版整体也要整齐,段前段落分明。


7、交易流程太繁琐


 如果与用户交易前,还需要填写一大堆资料信息、注册等,也会让用户感觉很反感的,也许有些客户觉得太繁琐而终止交易,所以尽量减去不必要的流程步骤,省去不必要的时间。


8、网站服务器响应速度过慢


 如果网站服务器响应速度太慢,很有可能会导致用户直接关闭页面,更别说转化,从何谈转化,所以需要一个加载速度响应快的网站,无论是做SEO优化还是推广,必须具备有一个访问速度有保障的服务器。


9、网站目标人群不在搜索引擎找需求/产品


 这就是网站的客户群体定位分析不精准的原因,对每个SEO人员来说,网站是做什么产品,一定要分析清楚自己网站的客户群体活动范畴和需求行为,比如: 你网站是做餐盘的,那么当用户通过搜索引擎找餐盘,那么你会认为用户的核心需求是什么吗?分析出来他是个做什么的?什么属性?

 分析:这种类型用户一般有需求会在淘宝,天猫、京东等一些地方搜索购买产品,但是他跑到百度搜索餐盘,说明他心里还有一些疑问,哪些餐盘类型合适、查询还是什么类型的、那些餐盘是质量又好,价格又便宜的、或者想定制大量的餐盘等信息了解。那么他想要定制大量的餐盘,人群区分大部分属于一些餐饮、酒店的高管、经理、采购员等,性别多数为男性,年龄大约在于25岁至40岁左右。分析出来后,是否实行在淘宝做个淘宝店,或者挂一下广告推广,还有一些网站的目标客户群体集中是在一些其它的社区平台,微信平台等,然而进行推广或者引流等方式让潜在客户变成您的客户。所以你网站的客户群体不在百度搜索引擎,即使你把网站关键词做上来,也是一些无效流量,无法形成交易。


后记:


 大部分企业网站转化率很低的主要原因是还停留在表面的分析,想要提高网站的转化率还需了解用户内心的真正需求、或者通过网站的数据来分析用户的需求,哪些页面跳出率比较高,停留时间比较短,通过不断分析寻找原因,然而不断去完善,一切的工作还是站在用户角度去优化,这样网站转化率才会慢慢提升,水到渠成了!