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【案例】后起之秀「luckin coffee」爆长,移动端成企业营销新宠儿

日期: 2018-04-23
浏览次数: 345

说到咖啡,我们首先想到的是星巴克,这一轻奢品牌近年来已越来越大众化,闲暇之时都会喝上一杯。但近日朋友圈却被一款蔚蓝色调调的咖啡刷爆了,luckin coffee已成为咖啡界的黑马,以掩耳不及迅雷之势引起了大众的关注。这不禁让人感叹一款新晋的咖啡是怎么在这么短的时间内做到无人不知无人不晓的呢,它背后有怎样的营销之术。


 【案例】后起之秀「luckin coffee」爆长,移动端成企业营销新宠儿


Luckin coffee咖啡公司成立于2017年11月,第一家门店就是在银河soho开业的,同时还邀请了张震、汤唯两位品质明星出任品牌代言人。但当时并没有引起多大的关注,历经短短的半年时间,它已经在中国13个城市落地超过了300家的咖啡店,与进驻中国第二大咖啡连锁店COSTA几乎持平了,而未来一个月内luckin coffee的开店计划是拥有全国500家的门店,这可以说是非常的激进了。


增加门店数量是非常传统的营销方法,而邀请明星代言也是常见的企业推广之道,这并不是它能这么快打开市场并引爆大众关注点的原因,据luckin coffee的CMO杨飞先生的表述,与luckin coffee 铺垫盖地的广告宣传阵势 + 信息流广告投放、微信LBS精准投放的做法有关。


Luckin coffee的广告虽然看起来很多,但其实投放是有目的性的,并不是盲目地投放,形式也是正常的三四种。线下是分众广告为主,也是品牌效率最高的传统媒体形式,强迫性好,反复观看,包括写字楼、电梯、社区等,不考虑配送区域问题,主要覆盖人群够广泛。而线上广告则以微信LBS为主,只要每开设一家门店就投一个,反复进行门店周边吸量,luckin coffee是国内第一家利用LBS大量做营销的企业,它充分地利用了互联网用户对微信社交软件的依赖性与应用的广泛性,普及的人群较大。


【案例】后起之秀「luckin coffee」爆长,移动端成企业营销新宠儿


Luckin coffee 线上营销的流量入口主要来源于信息流广告的投放。信息流广告的点击情况,为后面的营销提供数据分析依据;其次信息流广告的投放给人一种正式专业感,有专属的产品软件也能给用户带来一种归属感,杨飞认为咖啡是高频行为,而信息流是重行为,用户一旦点击查看后,基本是产生了一种认同感,会比微信更具个人化、干净、友好度高,同时也不受微信政策影响。


微信朋友圈里关系链的成本在一定程度上反映了用户的行为及忠诚度,特别是具备的社交功能,让用户形成一种依赖,是一种情感的寄托,既能提高用户的信任度,又可以形成口碑营销,一举两得。当用户想放弃该产品时也会考虑到已有的朋友圈、已形成的关系链,就不会轻易删除。这也使得社交关系链成为了企业或任何产品在移动互联网上最强大的护城河,获取低成本的流量。杨飞表示作为自媒体时代的企业,一定要善于借助社交平台的影响力,在内容和福利双重的驱动下,触发用户身边的连接点,将用户的全部关系网打通,当企业自有用户流量达到一定量级时,裂变的效果也会喷薄而出。这也反映出了移动端在企业营销上越来越受重视,可以说自媒体时代,移动端营销就是企业的新宠儿。


【案例】后起之秀「luckin coffee」爆长,移动端成企业营销新宠儿


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